Zijn webshops de toekomst?

Steeds vaker wordt er online besteld. Het aantal fysieke winkels neemt af. Waar winkels verdwijnen komen ook nieuwe winkels terug. De nieuwe winkels zijn vooral actief in computers en software. Ook zie je veel fysieke winkels, die een webshop starten. De consument bepaald dit allemaal.

Online shoppen

Online winkelen biedt een aantal voordelen. Het wordt vooral gedaan, omdat het makkelijk is. Je ziet in een oogopslag alle producten en kan hier snel doorheen scrollen. Als het regent of koud is, heb je geen zin om naar buiten te gaan, toch? Vanuit de bank kun je ook prima shoppen en je hoeft de deur niet uit. Je hoeft het product maar te bestellen en te wachten totdat het pakket aan je deur wordt afgeleverd. Als je weinig tijd hebt kan winkelen nog best een lastige klus zijn. Fysieke winkels zijn op bepaalde dagen en tijdstippen open. Dit komt niet altijd uit met jouw schema. Online winkelen kun je 24 uur per dag door. Vaak heb je jouw bestelling al de volgende dag in huis! Op internet kun je profiteren van lage prijzen, speciale acties en kortingen. Je kan verschillende producten vergelijken.

Fulfilment webshop

Als je online bestelt, heb je vaak te maken met een fulfilment webshop. Een bedrijf besteed zijn fulfilment uit aan een andere organisatie. Bij een fulfilment webshop zorgt een andere organisatie dat jouw order wordt verwerkt, verzendklaar wordt gemaakt en uiteindelijk wordt afgeleverd bij jou voor de deur. Een fulfilment webshop is voor bedrijven vaak erg handig. Zij kunnen zich richtten op andere processen binnen het bedrijf.

Cross-channel retail

Uit onderzoek is gebleken dat cross-channel retail de ideale mix is. Consumenten willen zelf kunnen bepalen of ze naar een fysieke stenen winkel gaan of online bestellen op een webwinkel. Online shoppen blijkt nu zelfs op zijn hoogtepunt te zijn. Een webwinkel en een fysieke winkel kunnen elkaar versterken. Veel mensen vinden het leuk op een dag je weg te gaan en door winkels te struinen. Helaas hebben ze niet altijd in de winkel wat jij wil hebben. Je kunt dat het juiste product of de juiste maat bestellen op internet.